Sida 2 av 2

Postat: 16/1 2006 23:26
av Novisen
Klargörande! Det är ambulanspersonal som avgör om polis behövs vid vårdintygsgenomförande. Det är alltid larmoperatörens uppgift att göra något åt ärendet men det behöver inte alltid innebära ambulans. Det kan vara högre medicinsk kompetens, psykjour, polis och ambulans. Men jag håller helt och hållet med att om fallet är precis som det är skrivet så har larmoperatören handlat fel. Kanske till och med i första skeendet......

Har kvinnan i första läget ringt in och sagt: -Jag mår dåligt, jag har tagit tabletter, jag vill inte leva längre men jag vill inte ha någon ambulans, och inte fallit under några av kriterierna för ambulans står det i Svenskt Index att högre medicinsk kompetens ska kopplas in(A4.28.30). Det kan vara SOS-läkarstöd, sjukvårdsrådgivning. Att ambulans åker fram för att ta en "titt" har inte jag hört talas om i det fall som jag beskriver ovan. De gånger vi åker fram för att ta en "titt" på patienten ska självmordsförsöket klassificeras som allvarligt eller att patienten skurit sig(A2.28.01) trots att patienten ej vill ha ambulans. Att ha tagit tabletter är ingen kriterie i sig så länge det inte är läkemedelsförgiftning/intox/allvarligt självmordsförsök(A1.28.06).

Citat Svenskt Index: "En viktig målsättning med Index är, att bidra till att säkra riktig och tidig hjälp i de fall det är nödvändigt. Det är också viktigt att optimalt utnyttja tillgängliga resurser".

Novisen//

Hjälp eller inte hjälp

Postat: 26/1 2006 13:19
av Larmoperatör
En SOS-operatör får inte neka någon ambulans lika lite som man kan tvinga på någon en ambulans. Däremot kan man alltid hänvisa en hjälpsökande till HMK (Högre Medicinsk Kompetens) vilket kan finnas på den egna centralen (det finns tex. operatörer som är sjuksköterskor) eller koppla till en akutmottagning/motsv. Hur man löst det varierar i landet.
HMK avgör sedan om det ska sändas ut en ambulans eller inte. Vad som verkligen sagts i detta fallet vet nog bara den/de aktuella operatörerna men av erfarenhet vet jag att medias versioner ytterst sällan stämmer med verkligheten. Jag vet inte heller hur mentaliteten är bland ambulanspersonalen i skåne men i de län där jag arbetat ringer ambulansen ofta upp under framkörning och ifrågasätter varför de skall åka till den och den patienten "för hon brukar ju alltid simulera" eller "sist vi var där så ville han ju i alla fall inte åka med". När man hört detta ett antal gånger så drar man sig kanske för att skicka en ambulans, i synnerhet om "patienten" själv ringt 10-20 gånger den senaste timmen...
Samtal och ärenden ska sparas på SOS i 13-månader så det bör gå att reda ut vad som hänt i detta ärendet och jag tycker nog att utredningen ska få ha sin gång innan vi dömmer någon.

Överlag så ringer det otroligt många knepiga figurer på 112 och det är inte alltid man förstår vad de vill... Dessutom är det ju så att operatören har som sin viktigaste uppgift att dra in pengar till företagets ägare (dvs. stat, landsting och kommun) vilket gör att man inte kan sitta och diskutera med alla som ringer, löpandeband principen gäller även på 112 :D

Postat: 26/1 2006 16:06
av peder
Hur kan man som larmoperarör påverka inkomsten till företaget? Är ett 112-samtal en kostnad eller en förtjänst?

Ang. 112

Postat: 26/1 2006 16:28
av Larmoperatör
Det sistnämnda var lite ironiskt skrivet, SOS får en klumpsumma av staten för att besvara 112. Men skulle operatörerna agera jourhavande kompis, medmänniska, präst, kurator och allt vad det kan vara så skulle SOS behöva anställa mer personal och då blir det en kostnad. För att hålla personalen på ett minimum så måste de flesta samtalen hållas korta så att operatörerna snabbt kan svara på nästa samtal. Ett stort problem är att det på många håll i landet saknas ovanstående jourer vilket inte är varken lätt eller roligt att behöva förklara för en medmänniska som mår psykiskt dåligt. Eftersom operatörerna oftast saknar både tid och utbildning för att prata med olyckliga människor så får de ingen hjälp.

Postat: 17/4 2006 12:29
av johnjohn
Vi åkte på en s.k. suicid förra helgen.

Vid framkomst visade de sig att killen hade hotat att ta livet av sig dock ej gjort något. Han ville inte prata med oss så han slängde igen dörren i ansiktet på oss. Varför blev vi dragna på detta det fattar jag ej än idag. En typisk polissak i mina ögon.

Om han däremot hade tagit något eller skurit sig då kan jag fatta att vi ska åka fram. Ska tillägga att klockan var 3 på natten.